DEKRA Insight – Preguntas Frecuentes

Preguntas generales

P. En
resumen, ¿cuáles son las novedades?

R. DEKRA
Insight ha combinado la experiencia y los servicios de un selecto grupo de
empresas de seguridad, llamadas BST, Chilworth, Optimus Seventh Generation, RCI
Safety, RoundTheClock Resources y Russell Consulting. En el futuro, ofreceremos
los servicios colectivos de estas empresas, lo que nos permitirá guiar mejor a
nuestros clientes en la evolución tanto de su cultura organizativa como de su
entorno operativo. Como una entidad unificada, ahora podemos ofrecer mayor
alcance, profundidad y eficacia para ayudar a nuestros clientes a reducir los
riesgos y mejorar el rendimiento de sus negocios.

P.
¿Seguirá mi persona de contacto siendo la misma y tendrá las mismas
responsabilidades?

R. Sí,
nuestra intención es que su persona de contacto siga siendo la misma, y en el
futuro, podrá presentarle servicios adicionales de DEKRA Insight.

P. ¿Van a
cambiar las direcciones de correo electrónico de la empresa?

R. Sí,
vamos a cambiar nuestras direcciones de correo electrónico al dominio
“dekra.com”, es decir un ejemplo de cuenta sería “john.smith@dekra.com”.

P.
¿Seguirán estando las oficinas e instalaciones físicas en los mismos lugares?

R. Sí,
nuestras oficinas e instalaciones físicas continuarán operando como en el
pasado, aunque las oficinas podrán acoger a compañeros de varias empresas y, en
su momento, consolidaremos o añadiremos lugares para fomentar la mayor eficacia
posible.

P. ¿Va a
haber algún cambio en los contactos y el trabajo con los equipos de soporte:
soporte técnico, servicio de atención al cliente, responsables de producto y
otros?

R. No, nuestros
equipos de soporte seguirán igual; por ahora no se han previsto cambios, salvo
las direcciones de correo electrónico, tal y como se ha comentado antes.

Otras

P. Mi
empresa está trabajado actualmente en varios proyectos con una empresa anterior
de DEKRA Insight. ¿Se verán afectados estos proyectos de algún modo?

R. No, sus
proyectos actuales seguirán progresando según lo previsto. DEKRA Insight se ha
comprometido con la seguridad en el lugar de trabajo y, en el futuro, usted
tendrá oportunidades para ampliar aún más sus esfuerzos en seguridad.

P. Mi
organización trabaja con una de sus empresas anteriores en varios países
diferentes. ¿Tendrá este cambio repercusiones en nuestra relación multinacional
que deba tener en cuenta?

R. No, los
equipos de DEKRA Insight están más comprometidos que nunca para ofrecer una
solución realmente global, con servicios que traspasen las fronteras y los
idiomas.

P. ¿Tengo
que informar a mi departamento de contabilidad de que recibirán facturas de
DEKRA Insight a partir de ahora?

R: No, no
habrá cambios en las facturas ni en otras comunicaciones financieras.

P. Me he
inscrito en un taller que va a ser impartido por una empresa anterior de DEKRA
Insight. ¿Hay algo que deba saber o que tenga que hacer?

R. No, no
hay nada que tenga que hacer o cambiar. Todos los eventos organizados por
nuestras empresas anteriores se realizarán según lo previsto. En un futuro
cercano, empezará a ver eventos ofrecidos bajo nuestra marca DEKRA Insight en
vez de a través de estas empresas anteriores.

P. ¿Habrá
una nueva página web de DEKRA Insight?

R. Sí. La
página web de DEKRA Insight ya está lista y operativa. Le rogamos dedique unos
minutos a visitarla www.dekrainsight.com. En los próximos
meses será mejorada para representar plenamente la experiencia colectiva y las
perspectivas de nuestras ofertas desde DEKRA Insight.

P.
¿Desaparecerán las páginas web de las empresas anteriores?

R. Por
ahora, continuaremos utilizando las páginas web de las empresas que constituyen
DEKRA Insight. Con el tiempo, el contenido y las funcionalidades de estas
páginas web se incluirán en www.dekrainsight.com.

P. ¿Cómo
puedo encontrarles en las redes sociales?

R. Puede
seguir a DEKRA Insight en nuestros nuevos canales en las redes sociales:

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